Support & Maintenance
Project Incident Management
Das Project Incident Management stellt die Behebung von Vorfällen, die eine Störung im Produkt verursachen, und die Beantwortung von Fragen zum Produkt, sicher.
Incident Management for Going Live
Zusätzlich zum Project Incident Management bietet Avaloq Incident Management mit spezifischer fachlicher Abdeckung während dem Going Live des Kunden mit dem Avaloq Banking System.
Maintenance
Die Wartung schliesst neben Fehlerbehebungen sämtliche Anpassungen und Erweiterungen der bestehenden Funktionalität mit ein, welche mit jedem Release ausgeliefert werden.