Support & Maintenance
Project Incident Management
Le Project Incident Management assure la correction des incidents qui occasionnent un dérangement du produit et la réponse aux questions sur ce dernier.
Incident Management for Going Live
Outre le Project Incident Management, Avaloq propose un Incident Management avec une couverture technique spécifique pendant la mise en service de l'Avaloq Banking System chez le client.
Maintenance
La maintenance inclut la correction des erreurs ainsi que toutes les adaptations et extensions des fonctions existantes, livrées avec chaque Release.