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Retailbanken

Gewappnet für radikale Innovationen

Avaloq wird im Magic Quadrant for International Retail Core Banking als ‹Leader› eingestuft."

Gartner

Eine Branche im Zeichen radikaler Transformationskräfte
Die Retail-Banking-Branche steht vor einem dramatischen Wandel. Neue Kundenverhaltensweisen und mit digitalen Technologien verbundene Erwartungen treiben Veränderungen mit möglicherweise drastischen Auswirkungen voran. Indes steigen die allgemeinen Betriebskosten, wodurch sich das Wachstum verlangsamt und die Gewinnmargen leiden.

Vorteile der Avaloq Lösung für Retailbanken

  • Reduktion des Cost-Income-Ratio um 18 Prozentpunkte und der laufenden Kosten der IT und des Back Office um 50%
  • Erhöhung der Profitabilität durch Steigerung der Kapitalrendite um 40%
  • Bereitstellung eines kanalübergreifenden Kundenerlebnisses, das die Erwartungen der Kunden übertrifft

Lösungsangebot

  • Digitale Kundenkanäle – bieten den Kunden auf jedem Kanal ihrer Wahl Self-Service-Funktionen. So profitieren Kunden wie Finanzberater von einem nahtlosen, kontinuierlichen Erlebnis auf allen Kanälen, gleich ob der Kunde Mobile- oder Web Banking nutzt, das Callcenter kontaktiert oder persönlich eine Filiale aufsucht.
  • Zahlungsverkehr – eine breite Palette von Zahlungsprodukten und die Verbindung mit lokalen und internationalen Zahlungsnetzwerken ermöglichen eine durchgängig automatisierte Verarbeitung hoher Volumina an Zahlungs- und Kartentransaktionen.
  • Kreditlösungen – unterstützen den vollen Lebenszyklus verschiedenster Kreditprodukte und Sicherheiten von der Initiierung über die Strukturierung und Genehmigung bis hin zur vollständigen Bearbeitung und zum Monitoring.
  • Kerngeschäfte im Banking – Grundlage für die Verarbeitung und Ausführung von Transaktionen, Cash Management sowie Buchführung von Konten und Positionen inklusive der Berechnung und Verbuchung von Zinsen, Kosten und Gebühren.
  • Risiko- und Bankmanagement – Lösungen zur Verwaltung und Optimierung von Erträgen und Kosten sowie der Betriebs- und Kreditrisiken innerhalb einer Organisation.
  • CRM und Advisory – Tools zur Unterstützung der täglichen Arbeit der Mitarbeiter, die in den Filialen im Kundenkontakt stehen. Front-Office-Prozesse zur Automatisierung von Verwaltungsaufgaben sind in die Verfahren für Middle und Back Office integriert.
  • Compliance und Regulation – Lösungen zur automatisierten Anwendung von Compliance-Regeln und Regulatorien. Sie sorgen für ein reibungsloses Kundenerlebnis in den Kanälen und im Front Office und verbessern so die Effizienz der Aktivitäten im Middle und Back Office.

Wie wir unsere Lösungen anbieten
Unsere Lösungen werden entweder vor Ort oder mit einer Reihe von flexiblen Auslagerungsoptionen wie Application Service Provision (ASP), Software as a Service (SaaS) und/oder Business Process Outsourcing (BPO) bereitgestellt.