Avaloq Engage

Offrez à votre clientèle les services numériques intuitifs qu’elle attend tout en maximisant vos ventes en ligne.

Avaloq Engage mockup

Offres personnalisées via la messagerie sociale et les canaux numériques

Accédez à un éventail de plus de 100 fonctionnalités pour les services de banque en ligne et de banque mobile. Les clientes et clients de votre banque de détail, d’entreprise ou privée peuvent tout gérer, des transactions de base aux opérations sur titres et sur cryptoactifs. De votre côté, vous pouvez leur envoyer des offres commerciales personnalisées directement sur leurs mobiles. Notre produit Engage App prend en charge l’intégration de la messagerie sociale, ce qui permet à vos responsables clientèle de communiquer de manière conforme et de stimuler l’engagement de vos clientes et clients.

Vimeo Video

Plus de 100 fonctionnalités en libre-service

Accédez à un large éventail de fonctionnalités pour proposer des services bancaires numériques attrayants. Utilisez les canaux bancaires numériques afin de promouvoir vos propres produits. 


Chats conformes

Ouvrez la messagerie sociale à vos responsables clientèle pour des conversations sécurisées et conformes à la réglementation avec vos clientes et clients.


IA conversationnelle

Faites gagner du temps à vos responsables clientèle grâce à l’utilisation de l’intelligence artificielle et du traitement automatique du langage naturel pour suggérer des réponses et les meilleures mesures à prendre.


Détail des produits Avaloq Engage

Equipez vos responsables clientèle des bons outils pour servir vos clientes et clients. Offrez à votre clientèle les services numériques intuitifs qu’elle attend tout en maximisant vos ventes en ligne.

Augmentez vos taux d’approbation avec des propositions d’investissement numériques

Personnalisez et lancez vos propres services d’e-banking avec plus de 100 fonctionnalités fréquemment mises à jour ou du contenu tiers intégré. Nos services bancaires en ligne, entièrement réactifs, couvrent les besoins de tous les segments de clientèle. Offrez à vos clientes et clients des fonctionnalités en libre-service pour les paiements et les transactions, ainsi que des tableaux de bord personnalisables affichant leur patrimoine et un aperçu des performances. Envoyez de nouvelles propositions d’investissement directement via la banque en ligne avec une option de signature numérique et augmentez vos ventes en ligne.

Fonctionnalités clés

  • Tableau de bord personnalisable
  • Propositions d’investissement
  • Trading (titres, change et crypto)
  • Gestion des documents
  • Multi-entité et multilingue
  • Appels vidéo et navigation simultanée
Avaloq Web Banking mockup

Affichez des promotions de produits avec 100% de visibilité

Présentez à votre clientèle des promotions attrayantes sur les services bancaires tout en lui offrant une expérience d’utilisation transparente sur le smartphone. Les clientes et clients de tous les segments peuvent bénéficier d’un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à tous les services, des soldes de compte aux paiements open banking (via les API PSD2) en passant par une gamme étendue de capacités de trading, y compris le trading de cryptomonnaies. Lancez rapidement votre propre banque numérique grâce à notre système de conception qui permet une adaptation efficace des applications mobiles natives et des applications web.

Fonctionnalités clés

  • Bannières publicitaires intégrées
  • Propositions d’investissement
  • Trading (titres, change et crypto)
  • Scan & Pay (code QR, IBAN)
  • Authentification biométrique
  • Open banking (multi-banking, PSD2)
Avaloq Mobile Banking mockup

Répondez en quelques secondes aux demandes de votre clientèle

Donnez accès à vos responsables clientèle à des données pertinentes sur vos clientes et clients, à des actualités personnalisées et à des conversations directement sur leur smartphone. Engage App est intégrée aux applications de messagerie les plus courantes. Vos clientes et clients peuvent ainsi communiquer avec leur responsable clientèle via WhatsApp, WeChat ou Line, en pleine conformité avec la réglementation. Le traitement automatique du langage naturel détecte les besoins de vos clientes et clients et prépare immédiatement des réponses automatisées, telles que des propositions commerciales préremplies, pour vos responsables clientèle. De quoi augmenter l’efficacité de l’échange et la satisfaction de la clientèle.

Fonctionnalités clés

  • Intégration de la messagerie sociale
  • Traitement automatique du langage naturel
  • Détection des besoins de la clientèle
  • Suggestions intelligentes, par exemple propositions commerciales
  • Vision client à 360°
  • Partage de documents
AValoq Engage mockup

Discover a unique wealth technology offering  

Achieve transformation and growth faster with a complete front-to-back wealth technology solution. Access world-leading core banking and powerful investment management technology with out-of-the-box integration to reduce complexity.  

Simplify and accelerate your cloud transformation

Focus your time, energy and investment on your clients and let Avaloq take care of your infrastructure needs and operations. With Avaloq as the orchestrator, you will have simplified access to a multi-cloud delivery platform, that is compliant, accelerates go-to-market and reduces risk.

Managed Cloud Infrastructure  

Avaloq runs your enterprise databases and applications on a specially-designed cloud platform.

  • Access the benefits of cloud securely, while staying compliant with local regulations
  • Avaloq’s cloud platform is built to perform, scale and be highly reliable
  • Reduce your data centre footprint and improve sustainability

Managed Cloud Services

Access a robust set of technologies, policies, and processes via Avaloq’s deployment platform.

  • Run cloud-native products and services in the cloud of your choice  
  • Benefit from faster time to market with a SaaS delivery model
  • Combine with retained technology on-premises to leverage existing investments

Observability & Management Services

Avaloq provides end-to-end visibility of services delivered on multi-cloud deployments.

  • All necessary building blocks for multi-cloud compliance are covered
  • Shared security and privacy features from leading cloud providers
  • Avaloq manages and simplifies the process as a trusted orchestrator

Des performances et une stabilité supérieures

Evolutivité horizontale et élastique

Nos composants sont basés sur la technologie des conteneurs, avec l’utilisation de Kubernetes (OpenShift, EKS) comme plateforme d’orchestration. 

Intégration d’applications tierces

Les API ouvertes vous permettent d’ajouter des applications fintech et vous donnent la liberté d’innover, tandis que les SPI rendent les implémentations externes plus efficaces.

La sécurité comme standard

Le WAF et l’IAM assurent la sécurité de l’infrastructure et prennent en charge l’authentification multi-facteur, ainsi que les jetons web JSON pour l’autorisation, y compris les vérifications basées sur le rôle.  

Découvrez les organisations qui utilisent Avaloq Engage

Quel est le point commun d’organisations financières comme Barclays, la Banque Cramer et la Banque Cantonale de Lucerne? Elles bénéficient toutes d’une efficacité optimisée, soutenue par Avaloq Engage.

«En passant à Avaloq pour notre solution bancaire en ligne, nous offrons à notre clientèle une expérience d’e-banking de pointe.»

Marcel Hurschler
CFO, Banque Cantonale de Lucerne

L’essor de la banque conversationnelle – transformer le conseil à la clientèle mobile

Les applications de messagerie sociale, telles que WhatsApp ou WeChat, ont fondamentalement changé la façon dont nous interagissons. Pourtant, l’extension de cette transformation à la gestion de patrimoine ne fait que commencer.

Envie d’en savoir plus sur Avaloq Engage?

Contactez-nous dès maintenant pour obtenir davantage d’informations sur la manière dont cette solution peut faire la différence au sein de votre établissement.