Kundenmanagement
Modernisieren Sie Ihr Front Office und optimieren Sie die gesamte Kundenreise. Unsere integrierte Plattform vereint alle täglichen Aufgaben, Transaktionen, Kundenbeziehungen, potenzielle Neukundinnen und -kunden sowie Nachrichten an einem Ort – für maximale Effizienz. Mit unseren leistungsstarken Funktionen für das Customer Lifecycle Management begleiten Sie Ihre Kundschaft nahtlos durch alle Phasen der Kundenreise.
Mit unseren Kundenmanagement-Funktionen steigern Sie die Effizienz Ihrer Beraterinnen und Berater – für mehr Zeit im persönlichen Kontakt mit Ihrer Kundschaft.
Ihre Vorteile
Effizienz in der Beratung
Bieten Sie Ihren Beraterinnen und Beratern eine zentrale Plattform, die über den gesamten Lebenszyklus hinweg einen vollständigen Überblick über alle Kundinnen und Kunden, Interessentinnen und Interessenten sowie Opportunities bietet.
Nahtlose Integration
Unsere Kundenmanagement-Funktionen sind direkt ins Kernbankensystem integriert und erhöhen so die Datenintegrität und die betriebliche Effizienz.
Operationelle Risiken
Nutzen Sie eine einzige Plattform für Ihr gesamtes Front Office und reduzieren Sie operationelle Risiken, indem Sie manuelle Datenverarbeitung und Validierungsfehler eliminieren.
Kundenmanagement im Überblick
Produktivitäts-Tools für Beraterinnen und Berater
Unsere Lösung kombiniert leistungsstarke Funktionen mit benutzerfreundlichen Oberflächen, um die Produktivität im Front Office zu steigern. Priorisieren Sie die wichtigsten Aufgaben wie Compliance-Themen, Kundenofferten und Terminvereinbarungen – übersichtlich dargestellt in einer klaren Timeline-Ansicht.
Customer Lifecycle Management
Unsere Plattform vereinfacht die Verwaltung von Kunden-, Produkt- und CRM-Daten über alle Phasen des Kundenlebenszyklus hinweg – dank effizienter Datenerfassung und Validierung in Echtzeit. So erfüllen Sie auch die Anforderungen komplexester Kundinnen und Kunden.
Integrierte Kundenverwaltung
Unsere Kundenbücher ziehen die wichtigsten Informationen – einschliesslich Kontakten und Portfolios – direkt aus dem Kernbankensystem und präsentieren sie in einem benutzerfreundlichen Format. Finden Sie relevante Inhalte schneller mit Suchfunktionen und Filtern in Kunden- und Buchansichten.
25%
potenziell höhere Produktivität im Front Office mit den richtigen digitalen Tools
Accenture
Entdecken Sie unsere weiteren Funktionalitäten
Erfahren Sie, wie wir die Bedürfnisse von Banken und Vermögensverwaltern auf einer umfassenden Front-to-Back-Plattform erfüllen.
Digitale Kanäle
Zeigen Sie Ihren Kundinnen und Kunden mit persönlich auf sie zugeschnittenen Web- und Mobile-Erlebnissen, dass Sie ihre Bedürfnisse verstehen.
Investmentmanagement
Nutzen Sie leistungsstarke Portfoliomanagement- und Anlageberatungsfunktionen, um Ihr Geschäft auszubauen.
Trading
Steuern Sie alle Trading-Abläufe – vom Order-Management über das Routing und die Ausführung bis hin zur Abwicklung.
Darlehen und Kredit
Bieten Sie Ihrer Kundschaft eine breite Palette an Produkten mit umfassender Abdeckung – von der Initiierung bis zum laufenden Risikomanagement.
Zahlungen
Erreichen Sie die komplette Zahlungsabdeckung in mehreren Märkten und für alle wichtigen Protokolle und Standards.
Treasury, Risiko und Compliance
Bleiben Sie konform mit den geltenden Vorschriften und setzen Sie über Märkte und Produkte hinweg auf ein wirksames Risikomanagement.
Data Analytics
Ziehen Sie Informationen aus dem Kernbankensystem dank den neuesten Datenextraktions- und Streaming-Technologien.
Integration
Verbinden Sie sich mit Drittanbietern und profitieren Sie von der Vorab-Integration mit ausgewählten Best-of-Breed-Partnern.
Möchten Sie mehr über unsere Kundenmanagement-Lösungen erfahren? Kontaktieren Sie uns noch heute, um weitere Informationen zu erhalten und zu entdecken, wie wir Ihr Unternehmen unterstützen können.