Datenschutzerklärung

Geändert am 15. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung legt dar, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen und aufbewahren, wenn Sie unsere Websites, Social-Media-Seiten, Online-Anwendungen und Kontaktformulare besuchen oder nutzen, unsere Marketingmitteilungen erhalten, sich für unsere Webinare und Veranstaltungen anmelden oder daran teilnehmen oder auf andere Weise im Zusammenhang mit unseren weltweiten Geschäftsaktivitäten mit uns interagieren.  Die Datenschutzerklärung gilt nicht für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einem Arbeitsverhältnis, der Rekrutierung, mit Kunden-Onboardings oder Bürobesuchen verarbeitet werden; hierfür gelten allenfalls separate Datenschutzerklärungen.  Wenn Sie in den USA wohnhaft sind, beachten Sie bitte den Nachtrag zur Datenschutzerklärung für die USA.

Unsere Website und Social-Media-Seiten werden im Folgenden zusammen als «Online-Plattform» bezeichnet.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren.  Wir empfehlen Ihnen, die vorliegende Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit durchzulesen, damit Sie darüber informiert sind, wie Avaloq Ihre Daten verarbeitet.

1. Wer wir sind

Wir, Avaloq Group Ltd («wir»), sind ein Schweizer Unternehmen mit eingetragenem Sitz an der Allmendstrasse 140, 8041 Zürich, Schweiz, und eine Tochtergesellschaft der NEC Corporation («NEC»).  Wir sind der Datenverantwortliche und/oder die für die Bearbeitung von personenbezogenen Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung zuständige Stelle, einschliesslich in Bezug auf unsere weltweiten Aktivitäten.

2. Wie wir personenbezogene Daten erheben

Wir können personenbezogene Daten über unsere Online-Plattform erheben und erhalten. Personenbezogene Daten bezeichnen alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, damit Sie unsere Online-Plattform nutzen können.

3. Arten der personenbezogenen Daten, die wir erheben

Wir können folgende personenbezogene Daten von Ihnen erheben und erhalten:

• Name und Kontaktinformationen (wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Benutzername, Telefonnummern);
• Kontodetails (wie Benutzername und Passwort);
• Personenbezogene Daten, die in Ihren Traffic-Informationen enthalten sind (z. B. IP-Adresse, Präferenzen, Daten über das Verhalten auf unserer Website);
• Personenbezogene Daten, die in Ihren Kommentaren enthalten sind;
• Personenbezogene Daten von Personen, die in den von Ihnen hochgeladenen Inhalten enthalten sind (wie Name und E-Mail-Adresse).

Wir können, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die nachstehenden Zwecke erforderlich ist, weitere Arten personenbezogener Daten erheben.

4. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die nachfolgend beschriebenen Zwecke und gestützt auf die nachfolgend beschriebene Rechtsgrundlage erheben und verarbeiten:

Bereitstellung unserer Online-Plattform und Erbringung der von Ihnen gewünschten Services:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zur Nutzung der Online-Plattform zu erfüllen und unseren Verpflichtungen gemäss den anwendbaren Nutzungsbestimmungen nachzukommen; wenn kein Vertrag zwischen uns und Ihnen besteht, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Online-Plattform zu betreiben und zu verwalten und Ihnen Inhalte anzubieten, auf die Sie zugreifen und die Sie anfordern können.

Verwaltung von Kontoregistrierungen:
Wenn Sie sich für ein Konto bei uns registriert haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten durch die Verwaltung Ihres Benutzerkontos zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen gemäss den geltenden Nutzungsbestimmungen.

Bearbeitung von Kontakt- und Supportanfragen:
Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen oder eine Supportanfrage stellen oder wenn Sie uns auf anderem Wege, einschliesslich per Telefon, kontaktieren, können wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen und in dem Umfang verarbeiten, wie dies für unser berechtigtes Interesse an der Erfüllung Ihrer Anfragen und die Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist.

Weiterentwicklung und Optimierung unserer Online-Plattform:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Trends zu analysieren und Ihre Nutzung von und Interaktionen mit unserer Online-Plattform in dem Umfang zu erfassen, wie dies für unser berechtigtes Interesse an der Entwicklung und Optimierung unserer Online-Plattform sowie dafür erforderlich ist, unseren Benutzern und Benutzerinnen relevantere Inhalte und Services anzubieten oder Ihre gültige Einwilligung einzuholen.

Identifizierung potenzieller Neukunden und Neukundinnen:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um potenzielle Neukunden und Neukundinnen zu ermitteln – in dem Umfang, in dem Sie hierzu vorab Ihre Einwilligung erteilt haben.

• Wir verwenden HubSpot, um Ihre Kontaktinformationen zu sammeln, und können diese über die Tibco-Integration mit unserer Customer Relationship Management («CRM») Datenbank teilen. Wir nutzen die CRM-Datenbank von Microsoft Ireland Operations Limited («Microsoft»), um unsere Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu verwalten und zu verfolgen. Zu den für diese Zwecke verarbeiteten personenbezogenen Daten können relevante Geschäftsinformationen wie Kontaktdaten, Website-Aktivität registrierter Benutzer und Benutzerinnen unserer Website und weitere Geschäftsinformationen gehören, die unsere Mitarbeitenden auf Grundlage des persönlichen Kontakts mit Ihnen erhalten. Die Informationen aus dem CRM-System werden von Microsoft an Server in der EU übermittelt und dort gespeichert.
• Durch die Verknüpfung von HubSpot («HubSpot») und Microsoft Exchange Online werden Ihre personenbezogenen Daten an Microsoft übertragen und es ist uns möglich, Ihnen Marketingmitteilungen über Microsoft Exchange Online Server zu senden. Die durch die Verknüpfung von HubSpot und Microsoft Exchange Online generierten Informationen werden von Microsoft an Server in der EU übermittelt und dort gespeichert.
• Wenn Sie zuvor dem Setzen eines HubSpot-Performance-Cookies zugestimmt haben (siehe Abschnitt 8 «Wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden»), können die Informationen, die Sie möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt über unser Kontaktformular bereitstellen, mit den vom Cookie gesammelten Daten über Ihr Verhalten auf unserer Website abgeglichen werden.
• Lead Forensics ist ein Webanalyse-Tool, das uns bei der Analyse der Nutzung unserer Website hilft. Das Tool von Lead Forensics verwendet einen Tracking-Code, um Unternehmen zu identifizieren, die unsere Website besuchen. Dies geschieht auf Grundlage der geschäftlichen IP-Adressen dieser Unternehmen, die öffentlich zugänglich sind. Das Tool von Lead Forensics kann nicht verwendet werden, um individuelle Besucher und Besucherinnen unserer Website zu identifizieren. Das Tool von Lead Forensics liefert uns keine IP-Adressen. Es liefert Informationen darüber, welche Unternehmen unsere Website besucht haben, das Datum und die Dauer des Besuchs und die Websites, die sie aufgerufen haben. Die generierten Informationen werden von Lead Forensics an Server im Vereinigten Königreich übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen ermöglichen uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und eventuell die jeweiligen Unternehmen zu Verkaufszwecken zu kontaktieren oder um sie nach ihrer Erfahrung zu befragen.

Anzeigen von personalisierten Inhalten und Werbung:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Marketingforschung zu betreiben, Ihnen Werbung zu zeigen, personalisierte Informationen über uns auf unserer Online-Plattform und darüber hinaus für Sie bereitzustellen und Ihnen weitere personalisierte Inhalte auf Grundlage Ihrer Aktivitäten und Interessen zur Verfügung zu stellen – in dem Umfang, in dem Sie hierzu vorab Ihre Einwilligung erteilt haben.

Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen  Marketinginformationen, Produktempfehlungen und andere nicht transaktionsbezogene Mitteilungen über uns und unsere Partner zuzusenden, einschliesslich Informationen über unsere Produkte, Werbeaktionen oder Veranstaltungen – in dem Umfang, in dem Sie hierzu vorab Ihre Einwilligung erteilt haben.

Verwaltung Ihrer Anmeldungen für Veranstaltungen und Ihrer Teilnahme daran:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um zur Erfüllung des Vertrages mit Ihnen Veranstaltungen oder Webinare, für die Sie sich angemeldet haben bzw. an denen Sie teilnehmen, zu planen und zu organisieren, einschliesslich des Versands damit verbundener Mitteilungen an Sie.

Überprüfung der Einhaltung der geltenden Nutzungsbestimmungen; Gewährleistung der Sicherheit unseres Unternehmens, Prävention und Erkennung von Betrug oder Missbrauch unserer Online-Plattform:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir die Nutzung unserer Online-Plattform verfolgen, Konten und Aktivitäten überprüfen, verdächtige Aktivitäten untersuchen und unsere Nutzungsbestimmungen durchsetzen – in dem Umfang, in dem dies für unser berechtigtes Interesse am Schutz der Sicherheit der Online-Plattform, unserer Rechte und der Rechte anderer erforderlich ist.

Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir mit öffentlichen und staatlichen Behörden, Gerichten oder Aufsichtsbehörden gemäss unseren rechtlichen Verpflichtungen nach geltendem Recht zusammenarbeiten, soweit dies die Verarbeitung oder Offenlegung personenbezogener Daten erfordert, um unsere Rechte zu schützen, oder soweit dies erforderlich ist für unser berechtigtes Interesse am Schutz vor unsachgemässer Nutzung oder Missbrauch unserer Online-Plattform, am Schutz von persönlichem Eigentum oder Sicherheit, an der Verfolgung uns zur Verfügung stehender Rechtsmittel und an der Begrenzung unseres Schadens, an der Einhaltung von Gerichtsverfahren, gerichtlichen Anordnungen oder rechtlichen Prozessen, an der Beantwortung rechtmässiger Anfragen oder zu Prüfungszwecken.

5. Wie wir personenbezogene Daten speichern und weitergeben können

Wir können personenbezogene Daten, die wir erheben und erhalten, speichern und nach dem Need-to-know-Grundsatz an folgende Parteien weitergeben:

1. Tochterunternehmen von Avaloq Group Ltd (eine Liste der Unternehmen und Standorte der Avaloq Gruppe finden Sie hier), NEC (eine Liste der Unternehmen und Standorte der NEC Gruppe finden Sie hier) oder deren Vertreter;
2.  Dienstleister und Auftragnehmer, die Dienstleistungen für uns erbringen (siehe Anhang 1 «Liste der Unterauftragsverarbeiter»): Unsere Dienstleister und Auftragnehmer bearbeiten in unserem Auftrag personenbezogene Daten und sind verpflichtet, diese zu schützen und ausschliesslich für die Zwecke zu verwenden, für die sie offengelegt wurden;
3. Unsere Partner (nur anwendbar, wenn Sie spezifische Informationen über bestimmte Dienstleistungen anfordern, an denen ein entsprechender Partner beteiligt ist);
4. Werbe- und Analysepartner: Einige Werbe-, Analyse- oder Social-Media-Partner verarbeiten möglicherweise personenbezogene Daten für ihre eigenen Zwecke, wie in ihren jeweiligen Datenschutzerklärungen beschrieben;
5. Event-Sponsoren (nur, wenn Sie an einer Veranstaltung oder einem Webinar teilnehmen, das von uns organisiert wird. Siehe «Verwaltung Ihrer Anmeldungen für Veranstaltungen und Ihrer Teilnahme daran» in Kapitel «Wie wir personenbezogene Daten verwenden»);
6. Weitere Benutzer und Benutzerinnen der Online-Plattform, wenn Sie sich entscheiden, Ihre Nachrichten zu teilen;
7. Zuständige Behörden oder andere Dritte, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder vernünftigerweise notwendig ist.

Falls wir unser Unternehmen oder unsere Vermögenswerte ganz oder teilweise veräussern oder übertragen, können wir Ihre personenbezogenen Daten ebenfalls nach dem Need-to-know-Grundsatz weitergeben. Im Falle einer solchen Veräusserung oder Übertragung werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, den Übernehmenden anzuweisen, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, im Einklang mit geltendem Recht und der vorliegenden Datenschutzerklärung zu verarbeiten.

6. Wie wir Daten international weitergeben können

Wir können personenbezogene Daten, die wir innerhalb der Avaloq Gruppe sammeln, an NEC und/oder an Drittparteien in Ländern ausserhalb des Landes, in dem Sie sich befinden, weitergeben. Die Gesetze in diesen Ländern sehen möglicherweise ein anderes Mass an Datenschutz vor als das, das in Ihrem Land gilt. Personenbezogene Daten können unter anderem in die Europäische Union (EU), in den Europäischen Wirtschaftsraum (EEG), in die Schweiz, nach Singapur, auf die Philippinen, nach Indien, Japan, Hongkong und in die USA übermittelt werden.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb des Landes übertragen, in dem sie ursprünglich erhoben wurden, schützen wir Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben und im Einklang mit geltendem Recht (etwa durch Annahme der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertigen lokalen Übermittlungsmechanismen, sofern solche Mechanismen gesetzlich vorgeschrieben sind).

7. Links

Unsere Online-Plattform kann Links zu anderen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites. Achten Sie darauf, wenn Sie unsere Website verlassen, und lesen Sie die Datenschutzhinweise jeder anderen Website, die personenbezogene Daten erhebt. Ihre Rechte zum Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre auf diesen Plattformen Dritter unterliegen den jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

8. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

Wir erheben bestimmte personenbezogene Daten, indem wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte Ihres Computers oder auf Ihrem Mobilgerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies enthalten Informationen, die von der Partei gelesen werden können, die Cookies übertragen haben; dies ist entweder die Website selbst (Erstanbieter-Cookies) oder eine Drittpartei (siehe Abschnitt 8.2 «Cookies von Drittanbietern»).

Wir verwenden Sitzungs-Cookies und permanente Cookies auf unserer Website. Sitzungs-Cookies bestehen nur während einer einzigen Sitzung und werden von Ihrem Gerät gelöscht, sobald Sie den Browser schliessen oder Ihr Gerät ausschalten. Permanente Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät, nachdem Sie den Browser geschlossen oder Ihr Gerät ausgeschaltet haben.

Um Ihre Cookie-Einstellungen und -Präferenzen für unsere Website zu ändern, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link «Cookie-Einstellungen». Sie können die Verwendung von Cookies auch auf Ihrem Gerät einschränken; dies kann sich jedoch auf die Nutzung einzelner Funktionen auf unserer Website auswirken.

8.1 Zweck von Cookies und ähnlichen Technologien

Wir teilen unsere Website-Cookies und ähnliche Technologien in folgende Kategorien ein:

1. Unbedingt erforderliche Cookies (Kategorie 1)
   Diese Cookies sind unbedingt erforderlich, damit Sie auf der Website surfen und ihre Funktionen nutzen können, wie etwa den Zugriff auf gesicherte Bereiche der Website.
2. Leistungs-Cookies (Kategorie 2)
   Diese Cookies sammeln statistische Daten der Website, um zu analysieren, wie Benutzer und Benutzerinnen unsere Website nutzen. Dabei wird unter anderem analysiert, welche Seiten besucht werden, wie lange Seiten besucht werden und über welche Pfade sich Benutzer und Benutzerinnen von Seite zu Seite bewegen.
3. Funktionale Cookies (Kategorie 3)
   Diese Cookies erleichtern den Betrieb und verbessern die Funktionsweise der Website. So speichern wir beispielsweise Ihre Spracheinstellungen in funktionalen Cookies.
4. Targeting-Cookies (Kategorie 4)Diese Cookies können von unseren Werbepartnern über unsere Website übertragen werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Werbung auf anderen Websites anzuzeigen. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten und werden ausschliesslich dafür verwendet, Ihren Browser und Ihr internetfähiges Gerät zu identifizieren. Wenn Sie diese Cookies ablehnen, werden Ihnen mehr allgemeine Werbungen angezeigt statt personalisierte Empfehlungen.

8.2. Cookies von Drittanbietern

Wir können Technologie von Drittanbietern verwenden, um Daten zum Nutzungsverhalten zu messen und zu analysieren, damit wir verbesserte Interaktionen und eine relevantere Kommunikation anbieten sowie die Leistung unserer Werbeanzeigen und digitalen Kanäle messen können.

Unbedingt erforderliche Cookies (Kategorie 1)

• OneTrust LLC (OneTrust) ist Anbieter einer Software-Plattform für das Datenschutzmanagement. Er speichert Daten zu den von der Seite verwendeten Cookie-Kategorien und zur Zustimmung bzw. Ablehnung der Cookie-Verwendung je Kategorie durch die Besucher und Besucherinnen. So können Website-Betreiber verhindern, dass Cookies der einzelnen Kategorien im Browser der Besucher und Besucherinnen gesetzt werden, wenn keine Zustimmung vorliegt. Das Cookie hat eine normale Lebensdauer von einem Jahr. Die Präferenzen wiederkehrender Website-Besucher und -Besucherinnen werden entsprechend gespeichert. Es enthält keine Informationen, mit denen Besucher und Besucherinnen identifiziert werden können. Weitere Informationen dazu, wie OneTrust Ihre Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von OneTrust.
• Wir verwenden Formulare unseres Unterauftragnehmers HubSpot, der allenfalls Google reCAPTCHA von Google, Inc («Google») nutzt.
• Wir setzen Google reCAPTCHA ein, um die Eingabefelder des Kontaktformulars auf unserer Website von unsachgemässer Nutzung (Spam, Bots etc.) zu schützen. Durch die Analyse Ihres Nutzungsverhaltens auf dieser Website kann bestimmt werden, ob der Benutzer oder die Benutzerin eine natürliche Person oder ein Bot ist.
• Google reCAPTCHA verwendet Google Fonts für die Anzeige des Google reCAPTCHA-Feldes, damit Benutzer und Benutzerinnen wissen, dass das Feld direkt von Google bereitgestellt wird. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre Daten verarbeitet, finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google, die im reCAPTCHA-Feld verlinkt sind.

Leistungs-Cookies (Kategorie 2)

Wir können Google Analytics von Google, Inc («Google»), Lead Forensics Limited («Lead Forensics») und HubSpot, Inc. («HubSpot») einsetzen, sofern Sie vorab Ihre Einwilligung dazu erteilt haben:

• Google Analytics ist ein Webanalyse-Tool, das Cookies einsetzt, um die Website-Nutzung zu analysieren. Die Informationen, die durch das Cookie über Ihre Nutzung unserer Website generiert werden (wie Ihre IP-Adresse, Geolokalisierung, die besuchte URL, Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs), werden von Google an Server in den USA oder andere Länder, in denen Google Einrichtungen unterhält, übermittelt und dort gespeichert. Für Benutzer und Benutzerinnen mit Sitz in der Europäischen Union protokolliert oder speichert Google keine IP-Adressen. Google ruft jedoch bestimmte Metadaten von Ihrer IP-Adresse ab (z. B. Kontinent, Land usw.) und löscht die IP-Adresse sofort. Google wird diese Daten verwenden, um Ihre Nutzung unserer Website zu verfolgen und Reports über die Website-Aktivität für uns zusammenzustellen. Wir haben mit Google eine Datenschutzvereinbarung abgeschlossen, die auch die EU-Standardvertragsklauseln «Controller-to-Processor» enthält, die die grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten regeln.
• Lead Forensics ist ein Webanalyse-Tool, das uns bei der Analyse der Nutzung unserer Website hilft. Das Tool von Lead Forensics verwendet einen Tracking-Code, um Unternehmen zu identifizieren, die unsere Website besuchen. Dies geschieht auf Grundlage der geschäftlichen IP-Adressen dieser Unternehmen, die öffentlich zugänglich sind. Das Tool von Lead Forensics kann nicht verwendet werden, um individuelle Besucher und Besucherinnen unserer Website zu identifizieren. Das Tool von Lead Forensics liefert uns keine IP-Adressen. Es liefert Informationen darüber, welche Unternehmen unsere Website besucht haben, das Datum und die Dauer des Besuchs und die Websites, die sie aufgerufen haben. Die generierten Informationen werden von Lead Forensics an Server im Vereinigten Königreich übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen ermöglichen uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und eventuell die jeweiligen Unternehmen zu Verkaufszwecken zu kontaktieren oder um sie nach ihrer Erfahrung zu befragen.
• HubSpot ist eine Marketing- und Vertriebsplattform mit einem Webanalysedienst, der Cookies verwendet, um Besucherbewegungen auf unserer Website zu verfolgen. Die durch die Cookies generierten Informationen über die Nutzung unserer Website (wie Ihre IP-Adresse, die besuchte URL, das Datum und die Uhrzeit des Seitenaufrufs) werden von HubSpot auf Servern in Irland übermittelt und dort gespeichert. Wir verwenden alle gesammelten Informationen ausschliesslich zur Optimierung unserer Marketingmassnahmen und um Ihnen die gewünschten Informationen zur Verfügung zu stellen, sofern Sie dazu Ihre Zustimmung erteilt haben. Wenn Sie zuvor einem HubSpot Leistungs-Cookie zugestimmt haben, können die Informationen, die Sie möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt über unser Kontaktformular angeben, mit den vom Cookie gesammelten Daten über Ihr Verhalten auf unserer Website abgeglichen werden.
• Wir verwenden Microsoft Clarity, um zu erfassen, wie Sie unsere Website nutzen und mit ihr interagieren. Dies geschieht durch aggregierte Verhaltenskennzahlen, Heatmaps und Sitzungswiederholungen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und zu vermarkten. Die Nutzungsdaten der Website werden mithilfe von Erst- und Drittanbieter-Cookies und anderen Tracking-Technologien erhoben, um die Beliebtheit von Produkten/Dienstleistungen und Online-Aktivitäten zu ermitteln. Ausserdem verwenden wir diese Daten zur Optimierung der Seite, zu Betrugspräventions-/Sicherheitszwecken und zu Werbezwecken. Weitere Informationen darüber, wie Microsoft Ihre Daten erhebt und verwendet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Funktionale Cookies (Kategorie 3)

• Wir können einen Drittanbieter (Vimeo) verwenden, um Videos auf unserer Website anzuzeigen. Unsere Videos werden auf Vimeos Servern gehostet. Vimeo kann jedoch seine Cookies auf unserer Website setzen und Informationen über Sie sammeln und verarbeiten (auch in den USA). Weitere Informationen darüber, wie Vimeo Ihre persönlichen Daten verarbeitet, finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Vimeo. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen auch im Cookie-Manager-Center auf unserer Website verwalten. Zum weiteren Schutz Ihrer Privatsphäre haben wir die Option «Do Not Track» bei Vimeo aktiviert und mit Vimeo Standardvertragsklauseln (Version «Controller-to-Controller») abgeschlossen.

Targeting-Cookies (Kategorie 4)

• Google Ads & Remarketing: Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, nutzen wir Google Ads und Funktionen der Google Marketing Platform, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen und Ihnen auf Websites von Drittanbietern relevante Angebote zu präsentieren. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird eine Tracking-ID (z. B. ein First-Party-Conversion-Cookie) sicher in Ihrem Browser gespeichert. So kann Google und die Avaloq Gruppe erkennen, dass ein Klick auf eine Anzeige zu einem Besuch auf unserer Website geführt hat, wodurch wir aggregierte Leistungsstatistiken erstellen können, ohne Sie persönlich zu identifizieren. Wenn Sie Targeting-Cookies erlauben, können wir Ihnen dank dieser Infrastruktur zudem massgeschneiderte, interessenbasierte Werbung zu Avaloq Lösungen anzeigen, wenn Sie andere digitale Kanäle innerhalb des Google-Werbenetzwerks besuchen. Um Ihre Daten noch besser zu schützen, haben wir Datenschutzvereinbarungen mit Google Ireland Ltd. unterzeichnet. Die vom Cookie gesammelten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden von Google in der Regel an einen Google-Server in den USA übermittelt und dort gespeichert. Sie werden verwendet, um Ihrem Browser interessenrelevante Kategorien zuzuweisen. Diese Kategorien dienen dazu, interessenrelevante Werbung anzuzeigen.  
• Die Google Remarketing-Funktion ermöglicht es uns, Benutzer und Benutzerinnen anzusprechen, die unsere Website bereits besucht haben. So können wir unsere Werbung Zielgruppen präsentieren, die bereits an unseren Produkten oder Dienstleistungen Interesse gezeigt haben.
• Wir können Werbung in sozialen Medien wie Facebook und LinkedIn für Re-Targeting-Zwecke nutzen. Zu diesem Zweck wird auf unserer Website ein Pixel gesetzt, das bei Ihrem Besuch unserer Website ein Cookie in Ihrem Webbrowser erzeugt, sofern Sie dazu Ihre Einwilligung erteilt haben.  
• Zu Marketingzwecken verwenden wir Microsoft Bing (Advertising). Zu diesem Zweck wird ein Cookie übertragen, das wir verwenden, um die Nutzung der Website zu messen. Zudem können wir so mit Besuchern und Besucherinnen interagieren, die unsere Website bereits früher besucht haben.

9. Wie wir personenbezogene Daten schützen

Wir führen angemessene organisatorische, physische und technische Sicherheitsmassnahmen durch, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbeabsichtigter, widerrechtlicher oder unberechtigter Beschädigung, Verlust, Änderung, Zugriff, Offenlegung und Nutzung zu schützen. Um Ihre Daten zu schützen, haben wir u.a. Massnahmen für eine physische Zugangskontrolle implementiert, die einen Zugriff auf Systeme, mit denen personenbezogene Daten verarbeitet oder verwendet werden, durch unberechtigte Personen verhindern. Wir haben technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Datenverarbeitungssysteme von Unbefugten genutzt werden. Wir haben weitere Massnahmen eingeführt, um zu gewährleisten, dass die Personen, die zur Nutzung der Datenverarbeitungssysteme berechtigt sind, nur auf Daten zugreifen können, für die sie eine Genehmigung haben, und dass personenbezogene Daten bei der Verarbeitung, Verwendung und nach der Speicherung ohne Genehmigung nicht gelesen, kopiert, verändert oder entfernt werden können. Wenn möglich, pseudonymisieren wir personenbezogene Daten, d. h. die personenbezogenen Daten werden so verarbeitet, dass sie ohne zusätzliche Informationen keinem bestimmten Datensubjekt mehr zugeordnet werden können. Diese zusätzlichen Informationen werden separat aufbewahrt und unterliegen angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen. Um eine Kontrolle des Datentransfers sicherzustellen, haben wir verschiedene Massnahmen ergriffen, die gewährleisten, dass unberechtigte Personen während der elektronischen Übermittlung oder während des Transports oder bei der Speicherung auf Datenmedien personenbezogene Daten nicht lesen, kopieren, abändern oder entfernen können. Zudem haben wir dafür gesorgt, dass wir überprüfen und feststellen können, an welche Stellen personenbezogene Daten mit Datenübertragungsgeräten übertragen werden sollen – zum Beispiel durch die Verwendung von VPN, die Protokollierung von Zugriffen und Abrufen sowie durch die Bereitstellung von verschlüsselten Verbindungen. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass personenbezogene Daten vor unbeabsichtigter Beschädigung oder Verlust geschützt sind (z. B. Brandschutz, Daten-Backups, sichere Aufbewahrung von Datenmedien, Virusschutz, RAID-Systeme, Plattenspiegelung etc.) und dass unsere Systeme in der Lage sind, die Verfügbarkeit von und den Zugriff auf personenbezogene Daten im Falle eines physischen oder technischen Vorfalls innerhalb kurzer Zeit wiederherzustellen. Aufgrund der offenen Natur des Internets können wir jedoch nicht garantieren, dass die Kommunikation zwischen Ihnen und uns oder die gespeicherten personenbezogenen Daten absolut sicher sind. Wir werden Sie über jede Datenschutzverletzung, die sich ungünstig auf Ihre Privatsphäre auswirken könnte, nach geltendem Recht in Kenntnis setzen.

10. Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke angemessen erforderlich ist, einschliesslich der Bereitstellung unserer Websites und Dienste, der Verwaltung von Geschäftskontakten, der Beantwortung von Anfragen, der Durchführung von Marketingaktivitäten, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, der Beilegung von Streitigkeiten, der Durchsetzung von Vereinbarungen und der Führung angemessener Geschäftsunterlagen. Zu den Kriterien, anhand derer die Aufbewahrungsfristen festgelegt werden, gehören die Art der Daten, der Zweck, für die sie bearbeitet werden, geltende gesetzliche oder vertragliche Anforderungen, Sicherheitsaspekte sowie die Frage, ob die Daten für die Pflege unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erforderlich sind. Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfristen werden alle personenbezogenen Daten vernichtet, anonymisiert oder mit Hilfe sicherer Technologien gelöscht. Welche Technologie zum Einsatz kommt, hängt von der verwendeten Anwendung und vom Speichermedium ab. Abgelaufene Datensätze werden auf Grundlage ihrer Erstellung oder des letzten Änderungsdatums, des aktuellen Datums und der Aufbewahrungsfrist identifiziert. Sollte es uns aus technischen Gründen nicht möglich sein, jedwede Daten vollständig aus unseren Systemen zu löschen, werden wir angemessene Massnahmen ergreifen, um eine weitere Nutzung dieser Daten zu verhindern.

11. Ihre Rechte

Vorbehaltlich geltender Gesetze und Vorschriften stehen Ihnen die folgenden Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Sie haben das Recht, in angemessenen Zeitabständen und kostenlos darüber informiert zu werden, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und personenbezogene Daten, die verarbeitet werden, in einer verständlichen Form zu erhalten;
• Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten richtigstellen, sperren oder löschen zu lassen, sofern Ihre personenbezogenen Daten unrichtig, unvollständig, ungenau, irrelevant oder überholt sind bzw. unrechtmässig verarbeitet wurden;
• Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Sie haben das Recht auf Beschwerde.
• Sie haben das Recht auf Schadenersatz.

Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die nachstehend aufgeführten Kontaktmöglichkeiten. Eventuell bitten wir Sie um die Vorlage Ihrer Identitätskarte oder eines anderen Identitätsnachweises. Wir werden Ihrer Anfrage innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist nachkommen.

12. Kinder

Die Avaloq Gruppe ist sich bewusst, wie wichtig der Schutz der Privatsphäre von Kindern ist, insbesondere in einer Online-Umgebung. Unsere Online-Plattform richtet sich an ein allgemeines Geschäftspublikum und ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erheben über unsere Website nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren, ohne dass die nach geltendem Recht erforderliche Einwilligung oder Genehmigung vorliegt. In bestimmten Rechtssystemen besteht ein zusätzlicher Schutz für Minderjährige, einschliesslich Teenager, oder es ist für bestimmte Datenbearbeitungsvorgänge, die Minderjährige betreffen, eine Einwilligung erforderlich. Soweit zutreffend holt die Avaloq Gruppe alle erforderlichen Einwilligungen ein und anerkennt die Rechte, die Minderjährigen oder deren Eltern bzw. Erziehungsberechtigten zustehen. Die Avaloq Gruppe verkauft oder gibt personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren nicht wissentlich weiter.

Sollten Sie als Elternteil feststellen, dass Ihr Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten. Wir werden das Problem gemeinsam mit Ihnen lösen.

13. Wie Sie uns kontaktieren

Wenn Sie Anmerkungen oder Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren oder Ihre Rechte in Anspruch nehmen möchten, kontaktieren Sie bitte unsere Datenschutzbeauftragten unter dataprotection@avaloq.com.