Datenschutzerklärung

Zuletzt geändert am 20. Januar 2025

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, teilen, aufbewahren und löschen, die wir über die Websites der Avaloq.com-Domain («Website»), unseres Social-Media-Seiten von Avaloq (wie LinkedIn, Facebook, Instagram und X) («Social-Media-Seiten») sowie über unsere weiteren Websites oder Apps erhalten. Zusätzlich zu dieser Datenschutzerklärung können wir Sie gesondert über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren, z. B. in speziellen Einwilligungserklärungen, Geschäftsbedingungen, zusätzlichen Datenschutzerklärungen, Formularen und anderen Hinweisen.

Unsere Website und unsere Social-Media-Seiten werden im Folgenden gemeinsam als «Online-Plattform» bezeichnet.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen daher, sie regelmässig zu lesen, um informiert zu bleiben, wie Avaloq Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet.

1. Wer wir sind

Wir, die Avaloq Group AG («wir»), sind ein Schweizer Unternehmen mit eingetragenem Sitz an der Allmendstrasse 140, 8041 Zürich, Schweiz, und eine Tochtergesellschaft der NEC Corporation («NEC»). Wir sind der Datenverantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten über unsere Online-Plattform.

2. Wie wir personenbezogene Daten erheben

Wir können personenbezogene Daten über unsere Online-Plattform erheben oder erhalten. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Online-Plattform freiwillig zur Verfügung stellen.

3. Arten personenbezogener Daten, die wir erheben können

Wir können folgende personenbezogene Daten von Ihnen erheben oder erhalten:

• Name und Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Benutzername, Telefonnummern);
• Kontodaten (z. B. Benutzername und Passwort);
• Nutzungsdaten, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website anfallen (z. B. IP-Adresse, Präferenzen, Verhaltensdaten auf unserer Website);
• personenbezogene Daten, die in Ihren Kommentaren enthalten sind;
• personenbezogene Daten von Drittpersonen, die in von Ihnen hochgeladenen Inhalten enthalten sind (z. B. Name, E-Mail-Adresse).

Wir können weitere personenbezogene Daten erheben, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich oder für die unten beschriebenen Zwecke notwendig ist.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die nachfolgend beschriebenen Zwecke und gestützt auf die jeweils angegebenen Rechtsgrundlagen erheben und verarbeiten.

Bereitstellung unserer Online-Plattform und Erbringung der von Ihnen angeforderten Services
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag über die Nutzung unserer Online-Plattform zu erfüllen und unseren Verpflichtungen gemäss den anwendbaren Nutzungsbedingungen nachzukommen. Besteht kein Vertrag zwischen Ihnen und uns, stützen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unser berechtigtes Interesse, unsere Online-Plattform zu betreiben und zu verwalten sowie Ihnen Inhalte bereitzustellen, auf die Sie zugreifen oder die Sie anfordern.

Verwaltung von Kontoregistrierungen
Wenn Sie ein Konto bei uns registriert haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, indem wir Ihr Benutzerkonto verwalten, um den Vertrag mit Ihnen gemäss den geltenden Nutzungsbedingungen zu erfüllen.

Bearbeitung von Kontakt- und Supportanfragen
Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen, eine Supportanfrage stellen oder uns auf anderem Wege – einschliesslich telefonisch – kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen und, soweit erforderlich, aufgrund unseres berechtigten Interesses, Ihre Anfragen zu beantworten und mit Ihnen zu kommunizieren.

Weiterentwicklung und Optimierung unserer Online-Plattform
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Trends zu analysieren sowie Ihre Nutzung und Interaktionen mit unserer Online-Plattform nachzuvollziehen, soweit dies für unser berechtigtes Interesse an der Entwicklung und Optimierung unserer Online-Plattform erforderlich ist und um Nutzenden relevantere Inhalte und Services bereitzustellen. Sofern rechtlich erforderlich, holen wir hierfür Ihre Einwilligung ein.

Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um potenzielle neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren, sofern Sie hierzu zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

• Wir verwenden HubSpot, um Ihre Kontaktdaten zu erheben, und können diese über die Tibco-Integration an unser Customer-Relationship-Management-System («CRM») übermitteln. Das von uns genutzte CRM wird von Microsoft Ireland Operations Limited («Microsoft») bereitgestellt, um unsere Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu verwalten und zu verfolgen. Die für diese Zwecke verarbeiteten personenbezogenen Daten können relevante Geschäftsinformationen umfassen, wie etwa Kontaktdaten, Website-Aktivität registrierter Nutzender unserer Website sowie weitere Geschäftsinformationen, die unsere Mitarbeitenden aus ihren persönlichen Interaktionen mit Ihnen einpflegen. Die CRM-Informationen werden von Microsoft auf Servern in der Europäischen Union übertragen und gespeichert.
• Durch die Integration von HubSpot, Inc. («HubSpot») mit Microsoft Exchange werden Ihre personenbezogenen Daten an Microsoft übermittelt. Diese Integration ermöglicht es uns, Ihnen Marketingmitteilungen über Microsoft-Exchange-Server zu senden. Die dabei generierten Informationen werden von Microsoft auf Servern in der Europäischen Union übertragen und gespeichert.
• Wenn Sie zuvor der Verwendung eines HubSpot-Performance-Cookies zugestimmt haben (siehe Abschnitt 8 «Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien»), können die Informationen, die Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt über unser Kontaktformular zur Verfügung stellen, mit den durch dieses Cookie erhobenen Daten über Ihr Verhalten auf unserer Website abgeglichen werden.
• Lead Forensics ist ein Webanalyse-Tool, das uns hilft, die Nutzung unserer Website zu analysieren. Das Tool verwendet einen Tracking-Code, um Unternehmen zu identifizieren, die unsere Website besuchen, basierend auf deren öffentlich zugänglichen geschäftlichen IP-Adressen. Das Tool von Lead Forensics kann nicht zur Identifikation einzelner Personen verwendet werden und stellt uns keine IP-Adressen zur Verfügung. Stattdessen erhalten wir Informationen darüber, welche Unternehmen unsere Website besucht haben, sowie das Datum, die Dauer des Besuchs und die aufgerufenen Seiten. Die generierten Informationen werden von Lead Forensics auf Servern im Vereinigten Königreich übertragen und gespeichert. Diese Informationen ermöglichen uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und gegebenenfalls die betreffenden Unternehmen zu Verkaufszwecken oder zur Einholung von Feedback zu kontaktieren.

Anzeigen von personalisierten Inhalten und Werbung
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Marketingforschung zu betreiben, Werbemassnahmen durchzuführen, Ihnen personalisierte Informationen über uns auf und ausserhalb unserer Online-Plattform bereitzustellen sowie weitere auf Ihre Aktivitäten und Interessen abgestimmte Inhalte anzuzeigen, sofern Sie hierzu zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Verwaltung unserer Beziehung mit Ihnen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen Marketinginformationen, Produktempfehlungen und andere nicht transaktionsbezogene Mitteilungen über uns und unsere Partner zuzusenden, einschliesslich Informationen über unsere Produkte, Aktionen oder Veranstaltungen, sofern Sie hierzu zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Verwaltung Ihrer Anmeldungen und Teilnahme an Veranstaltungen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Veranstaltungen oder Webinare, für die Sie sich registriert haben oder an denen Sie teilnehmen, zu planen und durchzuführen, einschliesslich der Versendung entsprechender Mitteilungen – zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen.

Überprüfung der Einhaltung von Nutzungsbedingungen; Sicherheit und Missbrauchsprävention
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir die Nutzung unserer Online-Plattform überwachen, Konten und Aktivität überprüfen, verdächtige Aktivitäten untersuchen oder unsere Nutzungsbedingungen durchsetzen, soweit dies für unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Sicherheit und Integrität unserer Online-Plattform sowie dem Schutz unserer Rechte und der Rechte anderer erforderlich ist.

Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir mit öffentlichen oder staatlichen Behörden, Gerichten oder Aufsichtsbehörden im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen nach geltendem Recht zusammenarbeiten. Dies umfasst die Verarbeitung oder Offenlegung personenbezogener Daten, soweit dies erforderlich ist, um unsere Rechte zu schützen, oder soweit dies in unserem berechtigten Interesse liegt – insbesondere um Missbrauch oder eine unsachgemässe Nutzung unserer Online-Plattform zu verhindern, persönliches Eigentum oder die Sicherheit zu schützen, verfügbare Rechtsmittel wahrzunehmen und Schäden zu begrenzen, gerichtlichen Verfahren, gerichtlichen Anordnungen oder rechtlichen Prozessen nachzukommen, rechtmässige Anfragen zu beantworten oder Prüf- und Auditpflichten zu erfüllen.

5. Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten, die wir erheben und erhalten, speichern und auf Basis des Need-to-know-Prinzips an die folgenden Parteien weitergeben:

1. andere Gesellschaften der Avaloq Gruppe (eine Liste der Unternehmen und Standorte von Avaloq finden Sie hier), NEC (eine Liste der Unternehmen und Standorte der NEC Gruppe finden Sie hier) oder deren Vertreter;
2. Drittanbieter, die Dienstleistungen für uns erbringen (siehe Anlage 1 «Liste der Unterauftragsverarbeiter»);
3. unsere Partner, sofern Sie spezifische Informationen zu bestimmten Services anfordern, an denen ein entsprechender Partner beteiligt ist;
4. Event-Sponsoren, jedoch nur, wenn Sie an einem von uns organisierten Event oder Webinar teilnehmen(siehe Abschnitt 4 «Verwaltung Ihrer Anmeldungen und Teilnahme an Veranstaltungen»);
5. weitere Nutzende der Online-Plattform, wenn Sie sich entscheiden, Ihre Nachrichten zu teilen;
6. zuständige Behörden oder andere Dritte, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder vernünftigerweise notwendig ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von uns oder anderen zu schützen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zudem auf Basis des Need-to-know-Prinzips weitergeben, falls wir unser Unternehmen oder unsere Vermögenswerte ganz oder teilweise veräussern oder übertragen. Im Falle einer solchen Veräusserung oder Übertragung werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, den Erwerbenden anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit geltendem Recht und dieser Datenschutzerklärung zu verarbeiten.

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten.

6. Internationale Übertragung von Daten

Wir können personenbezogene Daten, die wir innerhalb der Avaloq Gruppe erheben, an NEC und/oder Drittparteien in Ländern ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder ausserhalb des Landes übermitteln, in dem die Daten ursprünglich erhoben wurden. Die gesetzlichen Vorschriften in diesen Ländern bieten möglicherweise kein angemessenes Datenschutzniveau. Personenbezogene Daten können unter anderem nach Singapur, in die Philippinen, nach Indien, Japan, Hongkong und in die USA übermittelt werden.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb der Schweiz, des EWR oder ausserhalb des Landes übermitteln, in dem die Daten ursprünglich erhoben wurden, schützen wir Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben und im Einklang mit geltendem Recht – beispielsweise durch den Abschluss der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für die Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter ausserhalb der Schweiz oder des EWR oder durch gleichwertige lokale Übermittlungsmechanismen.

7. Links

Unsere Online-Plattform kann Links zu anderen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte oder die Datenschutzpraktiken dieser Websites. Bitte beachten Sie beim Verlassen unserer Website, dass Sie die Datenschutzhinweise jeder anderen Website lesen, die personenbezogene Daten erhebt. Ihre Datenschutz- und Privatsphärerechte auf solchen Plattformen Dritter unterliegen den jeweiligen Datenschutzbestimmungen dieser Anbieter.

8. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

Wir erheben bestimmte personenbezogene Daten, indem wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte Ihres Computers, in Ihrem Browser oder auf Ihrem Mobilgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Cookies enthalten Informationen, die von der Partei, die das Cookie gesetzt hat, eingesehen oder abgerufen werden können – entweder von der Website selbst (Erstanbieter-Cookies) oder von einer Drittpartei (siehe Abschnitt 8.2 «Drittanbieter-Cookies»).

Wir verwenden auf unserer Website sowohl Sitzungs-Cookies als auch permanente Cookies. Sitzungs-Cookies bestehen nur während einer einzelnen Sitzung und werden von Ihrem Gerät gelöscht, sobald Sie den Browser schliessen oder das Gerät ausschalten. Permanente Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät, nachdem Sie den Browser geschlossen oder das Gerät ausgeschaltet haben.

Um Ihre Cookie-Einstellungen und -Präferenzen für unsere Website zu ändern, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link «Cookie-Einstellungen». Sie können die Nutzung von Cookies auch auf Ihrem Gerät steuern; dies kann jedoch die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website einschränken.

8.1 Zu welchem Zweck wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden

Wir teilen die auf unserer Website eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien in die folgenden Kategorien ein:

1. Technisch erforderliche Cookies (Kategorie 1)
   Diese Cookies sind unbedingt erforderlich, damit Sie auf der Website navigieren und ihre Funktionen nutzen können, beispielsweise den Zugriff auf geschützte Bereiche der Website.
2. Performance-Cookies (Kategorie 2)
   Diese Cookies erheben statistische Daten über die Nutzung der Website, um zu analysieren, wie Nutzende unsere Website verwenden. Dabei wird unter anderem erfasst, welche Seiten besucht werden, wie lange diese besucht werden und welche Wege Nutzende beim Navigieren von Seite zu Seite nehmen.
3. Funktionale Cookies (Kategorie 3)
   Diese Cookies unterstützen den Betrieb und verbessern die Funktionsweise der Website. Beispielsweise speichern wir Ihre Spracheinstellungen in funktionalen Cookies.
4. Targeting-Cookies (Kategorie 4)
   Diese Cookies können von unseren Werbepartnern über unsere Website gesetzt werden. Sie können von diesen Unternehmen genutzt werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Werbung auf anderen Websites anzuzeigen. Diese Cookies speichern keine direkt personenbezogenen Daten, sondern basieren auf der eindeutigen Identifikation Ihres Browsers oder Ihres internetfähigen Geräts. Wenn Sie diese Cookies ablehnen, wird Ihnen weniger personalisierte Werbung angezeigt.

8.2. Drittanbieter-Cookies

Wir können Technologien von Drittanbietern einsetzen, um Nutzungsdaten zu messen und zu analysieren, verbesserte Interaktionen und relevantere Mitteilungen bereitzustellen sowie die Leistung unserer Werbeanzeigen und digitalen Kanäle zu messen.

Unbedingt erforderliche Cookies (Kategorie 1)

• OneTrust LLC (OneTrust) ist Anbieter einer Datenschutz-Management-Plattform. OneTrust speichert Informationen zu den auf der Website verwendeten Cookie-Kategorien und dazu, ob Besuchende der Nutzung jeder Kategorie zugestimmt oder diese abgelehnt haben. Dies ermöglicht es Website-Betreibern, das Setzen einzelner Cookie-Kategorien im Browser zu verhindern, wenn keine Einwilligung vorliegt. Das Cookie hat eine Lebensdauer von einem Jahr, sodass die Präferenzen wiederkehrender Besuchender gespeichert bleiben. Es enthält keine Informationen, anhand derer Besuchende identifiziert werden können. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch OneTrust finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von OneTrust.
• Wir verwenden Formulare unseres Unterauftragnehmers HubSpot, der gegebenenfalls Google reCAPTCHA von Google, Inc. («Google») einsetzt.
• Google reCAPTCHA dient dazu, die Eingabefelder unseres Kontaktformulars vor missbräuchlicher Verwendung (Spam, Bots usw.) zu schützen. Durch die Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website wird festgestellt, ob es sich bei nutzenden Personen um eine natürliche Person oder einen Bot handelt. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den im reCAPTCHA-Feld verlinkten Datenschutzbestimmungen.
• Google reCAPTCHA verwendet Google Fonts, um das reCAPTCHA-Element korrekt darzustellen und transparent zu machen, dass dieses direkt von Google bereitgestellt wird. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den im reCAPTCHA-Feld verlinkten Datenschutzbestimmungen.

Performance-Cookies (Kategorie 2)

Wir können Google Analytics, Lead Forensics Limited («Lead Forensics») und HubSpot einsetzen, sofern Sie hierzu zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben:

• Google Analytics ist ein Webanalyse-Dienst, der Cookies verwendet, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Die durch das Cookie generierten Informationen (z. B. IP-Adresse, Geolokalisierung, besuchte URL, Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs) werden von Google auf Server in den USA oder anderen Ländern übermittelt, in denen Google Niederlassungen betriebt, und dort gespeichert. Für Nutzende in der Europäischen Union werden IP-Adressen nicht protokolliert oder gespeichert; Google ermittelt lediglich bestimmte Metadaten (z. B. Kontinent, Land) und löscht die IP-Adresse anschliessend sofort. Google wird diese Daten verwenden, um Ihre Nutzung unserer Website zu verfolgen und Reports über die Website-Aktivität für uns zusammenzustellen. Wir haben mit Google eine Datenschutzvereinbarung abgeschlossen, die auch die EU-Standardvertragsklauseln («Controller-to-Processor») zur Absicherung der grenzüberschreitenden Übermittlung personenbezogener Daten umfasst.
• Lead Forensics ist ein Webanalyse-Tool, das uns hilft, die Nutzung unserer Website zu analysieren. Lead Forensics verwendet einen Tracking-Code, um Unternehmen anhand ihrer öffentlich zugänglichen geschäftlichen IP-Adressen zu identifizieren. Das Tool dient nicht der Identifikation einzelner Personen und stellt uns keine IP-Adressen zur Verfügung. Wir erhalten ausschliesslich Informationen darüber, welche Unternehmen unsere Website besucht haben, sowie das Datum und die Dauer des Besuchs und die aufgerufenen Seiten. Die generierten Daten werden auf Server im Vereinigten Königreich übermittelt und dort gespeichert. Diese Informationen unterstützen uns bei der Analyse der Website-Nutzung und ermöglichen es uns, die betreffenden Unternehmen gegebenenfalls zu kontaktieren, etwa um Feedback einzuholen oder zu Vertriebszwecken.
• HubSpot ist eine Marketing- und Vertriebsplattform mit Webanalyse-Funktionen, die Cookies verwendet, um das Verhalten von Besuchenden nachzuvollziehen. Die generierten Informationen (z. B. IP-Adresse, besuchte URL, Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs) werden von HubSpot auf Server in Deutschland übermittelt und dort gespeichert. Wir nutzen diese Informationen ausschliesslich zur Optimierung unserer Marketingmassnahmen und – sofern Sie zugestimmt haben – zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Informationen. Wenn Sie zuvor einem HubSpot-Performance-Cookie zugestimmt haben, können später über das Kontaktformular bereitgestellte Informationen Cookie-Daten zu Ihrem Verhalten auf unserer Website abgeglichen werden.
• Wir arbeiten mit Microsoft Clarity zusammen, um zu erfassen, wie Sie unsere Website nutzen und mit ihr interagieren. Dies erfolgt anhand aggregierter Verhaltenskennzahlen, Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und zu Marketingzwecken auszuwerten. Die Nutzungsdaten der Website werden mithilfe von Erst- und Drittanbieter-Cookies sowie anderer Tracking-Technologien erhoben, um die Beliebtheit von Produkten und Dienstleistungen sowie Online-Aktivitäten zu ermitteln. Darüber hinaus verwenden wir diese Informationen zur Optimierung der Website, zu Zwecken der Betrugsprävention und Sicherheit sowie für Werbezwecke. Weitere Informationen darüber, wie Microsoft Ihre Daten erhebt und verwendet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Funktionale Cookies (Kategorie 3)

• Wir können einen Drittanbieter (Vimeo) einsetzen, um Videos auf unserer Website anzuzeigen. Die Videos werden auf den Servern des Drittanbieters gehostet. Dabei kann der Drittanbieter Cookies auf unserer Website setzen sowie personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, auch in den USA. Weitere Informationen darüber, wie Vimeo Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Drittanbieters. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen zudem im Cookie-Manager auf unserer Website verwalten. Zum weiteren Schutz Ihrer Privatsphäre haben wir bei Vimeo die Option «Do Not Track» aktiviert und mit Vimeo Standardvertragsklauseln («Controller-to-Controller») abgeschlossen.

Targeting-Cookies (Kategorie 4)

• Wir können die Google Marketing Cloud und Dienste wie Google Ads einsetzen. Sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, setzt Google Ads ein Cookie («Conversion-Cookie»), wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Besuchen Sie anschliessend bestimmte Websites und ist das Cookie noch gültig, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu unserer Website weitergeleitet wurden. Jedem Google Ads-Kunden wird ein eigenes Cookie zugewiesen, sodass Cookies die Nutzung über die Websites verschiedener Ads-Kunden hinweg nachvollziehen können. Die mithilfe des Conversion-Cookies erhobenen Informationen werden verwendet, um Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die den Conversion-Tracking-Dienst nutzen. Zum weiteren Schutz Ihrer Daten haben wir Datenschutzvereinbarungen mit Google Ireland Ltd. abgeschlossen. Die durch das Cookie erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden in der Regel von Google an einen Google-Server in den USA übermittelt und dort gespeichert. Diese Informationen werden verwendet, um Ihrem Browser interessenrelevante Kategorien zuzuordnen, die der Anzeige interessenbasierter Werbung dienen.
• Die Google-Remarketing-Funktion ermöglicht es uns, Personen anzusprechen, die unsere Website bereits besucht haben, um Ihnen Werbung anzuzeigen, die auf ihr Interesse an unseren Produkten oder Dienstleistungen abgestimmt ist.
• Wir können Werbung in sozialen Medien, etwa über Facebook oder LinkedIn, zu Retargeting-Zwecken einsetzen. Hierfür wird ein Pixel auf unserer Website integriert, das – sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben – bei Ihrem Besuch ein Cookie in Ihrem Webbrowser erzeugt.
• Wir können Microsoft Bing (Advertising) zu Marketingzwecken einsetzen. Dabei wird ein Cookie gesetzt, mit dem wir die Nutzung unserer Website messen und Personen erneut ansprechen können, die unsere Website bereits zuvor besucht haben.

9. Wie wir personenbezogene Daten schützen

Wir setzen angemessene organisatorische, physische und technische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbeabsichtigter, widerrechtlicher oder unbefugter Zerstörung, Verlust, Veränderung, Zugriff, Offenlegung oder sonstiger unzulässiger Nutzung zu schützen. Zum Schutz Ihrer Daten haben wir unter anderem physische Zugangskontrollen implementiert, die verhindern, dass unbefugte Personen Zugriff auf Systeme erhalten, mit denen personenbezogene Daten verarbeitet oder genutzt werden. Darüber hinaus setzen wir technische und organisatorische Massnahmen ein, um sicherzustellen, dass Datenverarbeitungssysteme nicht von unbefugten Personen verwendet werden und dass berechtigte Personen ausschliesslich auf jene Daten zugreifen können, für die sie eine entsprechende Berechtigung besitzen. Zudem stellen wir sicher, dass personenbezogene Daten während der Verarbeitung und Nutzung sowie nach der Speicherung nicht ohne Berechtigung gelesen, kopiert, verändert oder entfernt werden können. Wenn möglich, pseudonymisieren wir personenbezogene Daten. Das bedeutet, dass personenbezogene Daten so verarbeitet werden, dass sie ohne zusätzliche Informationen keiner bestimmten Person mehr zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen getrennt aufbewahrt werden und angemessenen technischen und organisatorischen Schutzmassnahmen unterliegen. Zur Sicherstellung der Übertragungs- und Transportkontrolle setzen wir verschiedene Massnahmen ein, um zu gewährleisten, dass personenbezogene Daten während der elektronischen Übermittlung, beim Transport oder bei der Speicherung auf Datenträgern nicht von unbefugten Personen gelesen, kopiert, verändert oder entfernt werden können. Zudem stellen wir sicher, dass nachvollziehbar ist, an welche Empfänger personenbezogene Daten übertragen werden sollen, beispielsweise durch den Einsatz von VPN, die Protokollierung von Zugriffen und Abrufen sowie die Verwendung verschlüsselter Verbindungen. Darüber hinaus schützen wir personenbezogene Daten vor unbeabsichtigter Zerstörung oder Verlust, etwa durch Brandschutzmassnahmen, Datensicherungen, sichere Aufbewahrung von Datenträgern, Virenschutz, RAID-Systeme und Plattenspiegelung. Unsere Systeme sind darauf ausgelegt, die Verfügbarkeit personenbezogener Daten und den Zugriff darauf im Falle eines physischen oder technischen Vorfalls rasch wiederherzustellen. Aufgrund der offenen Natur des Internets können wir jedoch nicht garantieren, dass die Kommunikation zwischen Ihnen und uns oder bei uns gespeicherte personenbezogene Daten absolut sicher sind. Wir werden Sie gemäss geltendem Recht über jede Datenschutzverletzung informieren, die voraussichtlich negative Folgen für Ihre Privatsphäre haben könnte.

10. Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die wir die personenbezogenen Daten erheben oder erhalten, sofern nicht geltende Gesetze, Regelungen oder Vorschriften eine abweichende Aufbewahrung vorschreiben. In der Regel speichern wir personenbezogene Daten für die Dauer Ihrer Nutzung der Online-Plattform oder bis Sie Ihr Konto löschen, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungsfrist anwendbar ist. Einzelheiten zu den Aufbewahrungsfristen sind in den internen Richtlinien von Avaloq festgelegt.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten mithilfe geeigneter und sicherer Technologien gelöscht, anonymisiert oder vernichtet. Welche Technologie eingesetzt wird, hängt von der verwendeten Anwendung und dem jeweiligen Speichermedium ab. Abgelaufene Datensätze werden anhand ihres Erstellungs- oder letzten Änderungsdatums, des aktuellen Datums sowie der Aufbewahrungsfrist identifiziert. Sollte es uns aus technischen Gründen nicht möglich sein, personenbezogene Daten vollständig aus unseren Systemen zu löschen, ergreifen wir angemessene Massnahmen, um eine weitere Verarbeitung oder Nutzung dieser Daten zu verhindern.

11. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• das Recht, in angemessenen Abständen und unentgeltlich darüber informiert zu werden, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sowie das Recht, die verarbeiteten personenbezogenen Daten in verständlicher Form zu erhalten;
• das Recht, Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, sperren oder löschen zu lassen, wenn diese fehlerhaft, unvollständig, unzutreffend, irrelevant oder veraltet sind oder unrechtmässig verarbeitet werden;
• das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
• das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies möglich ist, an einen anderen Datenverantwortlichen zu übertragen;
• das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus berechtigtem Grund zu widersprechen;
• das Recht auf Datenübertragbarkeit;
• das Recht auf Beschwerde; und
• das Recht auf Schadenersatz.

Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die nachstehend aufgeführten Kontaktmöglichkeiten. Gegebenenfalls bitten wir Sie um die Vorlage Ihrer Identitätskarte oder eines anderen geeigneten Identitätsnachweises. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist bearbeiten.

12. Wie Sie uns kontaktieren

Wenn Sie Anmerkungen oder Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenn Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren, oder wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte unsere Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter dataprotection@avaloq.com.